سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط وسياسة الإستبدال والإسترجاع


نحن نحرص على تقديم أفضل خدمات ما بعد البيع 


شروط وسياسة الإستبدال

إذا لم تكن راض عن تجربة الشراء بنسبه 100%، يمكنك إما إرجاع طلبك وإسترداد كامل المبلغ أو تبديله بمنتج اخر. حيث يمكنك الارجاعأو الاستبدال في مدة  تصل إلى 3 أيام من تاريخ طلب الإسترجاع او الاستبدال . ويجب أن تكون المنتجات التي يتم إرجاعها أو استبدالهافي حالتها الاصليه  وفي الصندوق الأصلي و والتغليف الاصلي الخاص بها.

ويتحمل العميل كامل رسوم الشحن  


آلية الضمان : 

يتم شحن المنتج التالف أو الناقص من قبل العميل إلى عنواننا في الجوف ( عن طريق شركة الشحن ) 

بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل المتجر

يتحمل العميل تكاليف الشحن ( عن طريق شركة الشحن )

.. الضمان لايشمل سوء الإستخدام من قبل العميل مثل الكسر والقطع وغيره. ويمكن للعميل استبداله أيضاً من الوكيل مباشرة في حال رغب ذلك.